教你一个团购退款的方法（过期票，网站上声明不退款的项目） ... ... ...

一，首先介绍一下团购的结算流程，大家团购完成获得了电子券，凭电子券消费。团购的有效期截止时，商家凭电子券和密码和网站结帐，未消费的电子券的钱就在网站这里了。

二，你先打电话到网站要求退款，（当然我们不是故意要过期的），接线的服务生会告诉你过期了或者因为您购买的是电影票/别的票证，网站规定是不退款的。

      你要陈述的理由：1，我是消费者，未消费的钱款理应退回。钱在网站就应用网站退款。

                                   2，网站网页上所写的“实物票证一经购买一律不退”，实物票指的是书面票证，非我们买的电子券。合同法规定签订合同时，对某项有不同理解的，以不利于订立条款的一方解释为准，也就是说以消费者或通常理解为准。

                                  3，即使购物时写明“一经购买一律不退”，这也是不对的。这属于商家的霸王条款。商家如果订立了霸王条款，是不能作为有效条件成立的。（消费者保护条例上有规定的）

三，一般的接线生总说不能解决，你可以提出找你们上级领导。（理由还是同上，消协投诉等等）

 注：具体的法律条款我就不写明了。态度要强硬，我们没消费为什么不能退款啊，我们有同事已经同样的情况成功退款了。